跳出固有思维,多一份行业思考。
关注母婴行业的人能感觉到,在刚刚结束的2019上海CBME孕婴童展上,这个行业圈层正在经历蜕变,品质、高端、智慧正在覆盖这一群体。海尔婴童、卡萨帝、贝立安、Nuby四大品牌联袂带来的智慧成套解决方案刷屏朋友圈。
在本届CBME展会上,海尔婴童联合圣元优博、全棉时代、微医、都乐等生态品牌为母婴人群搭建了全球首个“母婴守护者生态联盟”,以生态品牌联动上下游产业链赋能全产业、 全场景、 全链条联动的母婴行业革命。在这里,品牌找到了行业的未来:构筑起以场景为依托,以多生态品牌赋能共赢的全维度母婴生态圈。
用户需求催生智慧育婴全场景革命
有人说,人的意识形态变化会催生其行为发生改变,这一点在母婴产业表现的尤其明显。当前,新生宝宝家庭主力军正从80后过渡到90后乃至95后,新一代消费群体对高端、智慧产品表现出浓厚的兴趣。业内数据统计显示,2018年中国母婴童消费市场规模已经达到2.52万亿,安全、健康、品质等高端路线的母婴产品迎来高速增长期。
然而,快速攀升的消费需求并未在市场中得到满足,虽然小众品牌带来的母婴产品林林总总,却依然在功能、质量、服务等各种方面表现乏力。品牌杂、不成套、体验差等痛点逐步减弱用户与母婴市场的粘性,制约着整个母婴行业的发展。不少品牌也正为之努力,但大部分因缺乏研发、制造等多维实力,而导致产业链延伸不足。
作为成套母婴电器第一品牌,海尔婴童打破行业桎梏,推出了涵盖调奶器、辅食机、母乳冷冻柜、母婴空调等从小家电到大家电全系列的成套母婴电器,从喂养、辅食、洗护、空气等全领域出发,为母婴人群提供一站式、全场景、全流程的智慧育婴解决方案。这对行业来说,不仅仅意味着有更高端产品升级迭代的出现,更代表着海尔婴童以成套母婴电器开启了一场场景化的变革。
这一点,在海尔婴童“小白系列”新品中表现的更为明显。小白系列紧抓年轻市场,全面满足年轻母婴群体的特殊需求,为行业做了标杆示范。海尔小白便携式吸奶器以高颜值和智能化功能俘获年轻妈妈,集吸奶、储奶、消毒、便携于一体,将土味背奶包变为引领潮流的“时尚单品”,让坚持母乳喂养的职场妈妈重拾气场;海尔小白净水调奶器北欧风时尚设计,一键净水确保水质健康避免宝宝喝坏肚子,精准控温省去调奶反复试温的麻烦,还能煮咖啡,泡花茶、枸杞、蜂蜜水,多元化场景满足全家人需求;海尔小白双杯辅食料理机高端设计,一机实现热食、解冻、蒸煮、搅拌、消毒5用,多场景满足多重个性需求……海尔婴童为行业带来的不仅仅是一款产品、一个品牌、一个家庭生活方式的改变,而是一场母婴产业未来场景化发展模式的深度变革。
家电与生态终成一线:共生共赢
业内人士曾表示,制造企业如果用互联网或者物联网的思维去看产品,将产品本身的功能嵌入到生活场景中去理解,在体验上将会更加完善。这让企业不禁回想:母婴群体中,用户真正需要的到底是什么?这一点,海尔婴童在2019CBME也给出了解答:以场景融合生态,以生态链接资源,进而达到全产业、全场景、全流程的生态连接。
其实当下有不少品牌都在做场景、做生态,但由于没有成套产品解决方案的支撑,只能去联合更多的资源补足场景,最后不仅没有解决用户对家电生态的需求,反而将整个生态圈做成了资源庞杂的“杂货铺”。品类虽多,却无法构建起真正的生态。
海尔婴童意识到了这一点,从自身成套产品的产业链优势切入,依托开放的生态平台,牵头与圣元优博、全棉时代、微医、都乐等高品质、高标准生态品牌,成立了全球首个“母婴守护者生态联盟”。联盟内的各品牌之间相互合作、资源共享,为用户打造涵盖孕婴童成长周期的全场景解决方案。
海尔婴童本身就构筑了一个社群圈层,为用户推出了全员育婴师,专属高级育婴师24小时在线科普育儿知识、解答育儿难题,以社交社群经营的模式,获得了用户的信任度与支持。在此基础上,海尔婴童吸引了更多资源进来,比如生态联盟中增添了国际领先医疗健康科技平台及家庭健康守门人微医,携手共同升级“母婴专属私人医生套餐”服务,24小时在线、3分钟接诊,实时解答孕婴童问题和讲解孕婴知识,给母婴群体安全感;圣元优博致力于为中国宝宝提供无限接近母乳初乳的营养奶粉,可以与海尔小白净水调奶器共同打造奶粉喂养场景,小白一键净水功能以“好水源”守护“好奶源”,让每一口奶更加健康、营养等等。
从海尔婴童的角度来看,打造一款高端产品容易,服务一个家却需要更多资源支持。海尔婴童牵头搭建生态联盟,不断联合各类资源给用户带来价值,也是其领先迈出的一步。这个生态联盟带来的意义不仅仅是为用户提供更多的服务与选择,而是搭建了一个从内在去催生各产业生生不息、不断发展迭代的生态圈。当用户的需求在这里得到满足,其使用体验也同时被反馈回来,生态圈中的各方资源会依据用户需求不断调整、完善、迭代,从而共同促进整个行业向前发展。
海尔婴童从产品、服务、生态多方着手,不断致力于母婴产业的迭代发展,圈层中的所有生态资源都在为用户创造着价值。海尔婴童也以此为载体,不断完善母婴行业生态圈,以迭代与断代的能力支持着行业跨越式发展。2019CBME,行业转折点已来,我们更期待未来的新局面!